W Your KAYA subskrypcja polega na dostarczeniu naszych produktów pod Twój adres co 1, 2 lub 3 miesiące. Pierwszą paczkę wysyłamy od razu po opłaceniu zamówienia, a kolejne – w wybranym przez Ciebie odstępie czasowym. Nie musisz martwić się o to, by przy kolejnych wysyłkach zrobić przelew w odpowiednim czasie. W dniu planowanej wysyłki automatycznie (i oczywiście bezpiecznie, dając Ci wcześniej znać) pobierzemy środki z Twojego konta. Możesz w każdej chwili przesunąć datę kolejnej wysyłki, wstrzymać subskrypcję lub z niej zrezygnować.

To proste: wejdź na stronę produktu, który Cię interesuje, zaznacz opcję „Subskrybcja”, następnie wybierz częstotliwość wysyłki, czyli co ile chciałabyś_łbyś go otrzymywać (spokojnie, później bez konsekwencji możesz to sobie dowolnie dostosować), i kliknij przycisk „Kup w klubie”.

Tak jest! Subskrypcja oznacza uczestnictwo w Klubie Your KAYA i czerpanie radości z wielu jego korzyści.

Tak! Jeżeli po anulowaniu subskrypcji nadal chcesz pozostać członkiem_nią Klubu Your KAYA, wystarczy, że zachowasz swoje konto w sklepie yourkaya.pl. Wciąż czeka na Ciebie wiele klubowych benefitów!

Przy zamówieniu subskrypcyjnym podajesz nam numer swojej karty, a my co 1, 2 lub 3 miesiące pobieramy z niej odpowiednią kwotę, oczywiście wcześniej śląc Ci przypominajkę na Twojego maila. Działamy podobnie jak Netflix czy Spotify! Nie mamy dostępu do Twoich pełnych danych, bo są sprytnie zaszyfrowane, więc nie ma obaw, że trafią w niepowołane ręce. Natomiast nasz system płatności, Stripe, został przebadany przez Niezależnego Assessora Bezpieczeństwa PCI (Payment Card Industry) i posiada certyfikat PCI Level 1 Service Provider, który jest najwyższym poziomem certyfikacji w branży płatności. Spokojna głowa!

Zgadza się. Wyślemy Ci maila-przypominajkę 3 dni przed terminem automatycznej płatności, byś miał_a pełną kontrolę nad swoim zamówieniem oraz czas na ewentualne zmiany w subskrypcji. Kolejne powiadomienie otrzymasz w dniu poprzedzającym płatność – jak na lotnisku, ostatnie wezwanie przed piękną przygodą, jaka czeka Cię z naszymi produktami.

Oczywiście – zaloguj się do swojego konta Your KAYA, wejdź w zakładkę „Twoje subskrypcje”, kliknij tę, której zawartość chcesz zmienić, a potem naciśnij przycisk „Edytuj ubskrypcję”. Teraz możesz dowolnie odejmować produkty z listy, zmieniać ich liczbę oraz dodawać nowe. Zapisz zmiany i gotowe!

No pewnie! Zaloguj się do swojego konta Your KAYA, wejdź w zakładkę „Twoje subskrypcje”, kliknij tę, której datę i/lub adres chcesz zmienić, a potem naciśnij przycisk „Edytuj subskrypcję”. Teraz możesz dostosować częstotliwość subskrypcji, adres i sposób dostawy. Paczka zostanie wysłana wtedy, kiedy sobie życzysz.

W bardzo prosty i szybki sposób: zaloguj się do swojego konta Your KAYA, wejdź w zakładkę „Twoje subskrypcje”, kliknij tę, z której chcesz zrezygnować, a następnie naciśnij przycisk „Zrezygnuj”. Pamiętaj, że rezygnacja z subskrypcji równa się rezygnacji z Klubu Your KAYA.

No, to tyle! Mamy nadzieję, że do zobaczenia!

Samo założenie subskrypcji nic nie kosztuje. Od momentu realizacji pierwszego zamówienia w ramach Twojej subskrypcji płatność będzie automatycznie ponawiana w takich odstępach czasu, jakie wybrałaś_eś (co 1, 2 lub 3 miesiące). To, czy i kiedy kończysz przygodę z subskrypcją, zależy tylko od Ciebie. Jeśli potrzebujesz przerwy, możesz ją wstrzymać. Jeśli kompletnie nie jest Wam po drodze, masz też opcję rezygnacji. Wszystko to bez absolutnie żadnych konsekwencji – byle Tobie było dobrze!

Na ten moment jedyną dostępną metodą jest karta płatnicza. Na szczęście nie masz się o co martwić, bo nie gromadzimy danych Twojej karty. Są one zaszyfrowane i nikt nie ma do nich dostępu. Ponadto nasz system płatności, został przebadany przez Niezależnego Assessora Bezpieczeństwa PCI (Payment Card Industry) i posiada certyfikat PCI Level 1 Service Provider, który jest najwyższym poziomem certyfikacji w branży płatności.

Dobre wieści: owszem! Wystarczy, że po zalogowaniu się na swoje konto wejdziesz w zakładkę „Twoje subskrypcje” i wybierzesz czarny przycisk „Edytuj subskrypcję”. Znajdź miejsce na kod pod listą produktów – wpisz go w okienko, kliknij „Dodaj” i zapisz zmiany. Zniżka naniesie się na najbliższe zamówienie subskrypcyjne, bez względu na jego datę odnowienia. Co to oznacza? Ano to, że możesz dodać kod do swojej subskrypcji i nie martwić się o to, że jest ważny tylko przez kilka dni, a Twoja kolejna wysyłka zaplanowana jest dopiero na za miesiąc. I tak obniżymy koszt Twojego zamówienia!

No jasne! Środki, które uzbierasz z Programu poleceń, są pobierane automatycznie na rzecz kolejnego składanego zamówienia – również subskrypcyjnego. By wszystko działało jak należy, Twoja aktywna karta musi być podpięta do subskrypcji i powinnaś_nieneś mieć na niej odpowiednią ilość środków, żebyśmy mogli realizować kolejne zamówienia, nawet kiedy środki z Programu poleceń się skończą.

Tak! Jeśli chcesz kupić produkty w subskrypcji, dodajesz je do koszyka, a następnie wybierasz częstotliwość ich dostaw. W tym samym koszyku możesz umieścić również te produkty, które chcesz kupić jednorazowo. Pełna dowolność dostosowana do Twoich potrzeb!

Zakup subskrypcyjny to zamówienie cykliczne – odnawiane w ustalonym przez Ciebie czasie. W zależności od Twoich potrzeb wybierasz te artykuły, które chcesz otrzymywać w określonej częstotliwości, czerpiąc z niej wiele korzyści, w tym nawet 15% zniżki na każde zamówienie. Aktywna subskrypcja wymaga podpiętej karty kredytowej. W przypadku zakupu jednorazowego kupujesz produkt raz – jednak z doświadczenia wiemy, że na jednym razie się nie kończy!