Regulamin Programu Poleceń
§1 Postanowienia ogólne
1. Organizatorem Programu Poleceń jest Bright Future spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą we Wrocławiu, adres: ul. Duńska 9, 54-427 Wrocław, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000692159, NIP 5213792944, REGON 368186614, kapitał zakładowy: 14.300,00 zł, BDO: 000552164, adres e-mail: kontakt@yourkaya.com (dalej: „Bright Future”).
2. Terminy pisane wielką literą, jeżeli nie wskazano inaczej, mają znaczenie jak nadane w treści Regulaminu sklepu internetowego yourkaya.pl.
3. Celem Programu Poleceń jest zachęcenie Osób Polecających (jak zdefiniowano w pkt II ust. 2 Regulaminu), aby polecili oni swoim Znajomym (jak zdefiniowano w pkt II ust. 3 Regulaminu) złożenie Zamówienia na Produkty dostępne w Sklepie (dalej: „Polecenie”). Sposób realizacji Zamówień oraz zasady składania reklamacji dotyczącej Produktu/ów zostały uregulowane w Regulaminu sklepu internetowego yourkaya.pl.
4. Bright Future w ramach Programu Poleceń oferuje zarówno dla Osób Polecających jak i dla Znajomych benefity, zgodnie z warunkami określonymi w pkt III Regulaminu.
5. Program Poleceń realizowany jest na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Wszelkie publikowane przez Bright Future materiały dotyczące Programu Poleceń, niezależnie od formy i miejsca publikacji, mają charakter wyłącznie informacyjny. Wiążący charakter ma wyłącznie niniejszy Regulamin.
7. Program Poleceń nie jest grą losową, loterią fantową, zakładem wzajemnym ani loterią promocyjną, których wynik zależy od przypadku w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych.
8. Każdy program/akcja marketingowa organizowane przez Bright Future są odrębne i oparte o odrębny regulamin/zasady.
§2 Warunki uczestnictwa w Programie Poleceń
1. Uczestnikami Programu Poleceń mogą być Osoby Polecające oraz Znajomi, spełniający warunki określone w ust. 2 oraz ust. 3 poniżej.
2. W Programie Poleceń jako Osoba Polecająca może uczestniczyć osoba spełniająca łącznie następujące warunki:
a) posiada aktywne Konto Klienta,
b) jest uczestnikiem Programu Lojalnościowego.
3. Znajomym, któremu Osoba Polecająca dokonuje Polecenia, może być wyłącznie osoba spełniająca łącznie następujące warunki:
a) jest osobą fizyczną posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych (oraz w określonych przez prawo przypadkach także osobą posiadającą ograniczoną zdolność do czynności prawnych),
b) nie dokonała uprzednio Zamówienia w Sklepie ani nie posiada Konta Klienta. Przy czym powyższe będzie weryfikowane w oparciu o powiązany z Zamówieniem lub Kontem Klienta adres e-mail.
4. Każdy uczestnik Programu Poleceń jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem, a udział w Programie Poleceń oznacza akceptację niniejszego Regulaminu i zobowiązanie do jego przestrzegania. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do wzięcia udziału w Programie Poleceń.
5. Uczestnictwo w Programie Poleceń jest osobiste, nieprzenoszalne i podlega niniejszemu Regulaminowi oraz ewentualnym innym regulacjom ustanowionym przez Bright Future oraz zaakceptowanym przez uczestnika Programu Poleceń w momencie korzystania z ofert, przywilejów bądź dokonywania zakupów. Obowiązuje limit jednego uczestnictwa na osobę i zarejestrowany adres e-mail.
6. Osoba Polecająca nie może wykonać Polecenia wobec samego siebie.
7. W Programie Poleceń nie mogą uczestniczyć osoby współpracujące z Bright Future w ramach afiliacji, a także jakiekolwiek podmioty dokonujące zakupów komercyjnych. Udziału w Programie Poleceń nie należy wykorzystywać do odsprzedaży Produktów lub w celach osiągnięcia zysku.
8. W każdej chwili uczestnik Programu Poleceń może zrezygnować z udziału w Programie Poleceń (np. wysyłając wiadomość na adres email: kontakt@yourkaya.com).
9. W przypadku stwierdzenia przez Bright Future, że uczestnik Programu Poleceń naruszył jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu, Bright Future ma prawo do wykluczenia takiego uczestnika z Programu Poleceń. Bright Future informuje takiego uczestnika o wykluczeniu kontaktując się z nim na podany przez uczestnika adres e-mail powiązany z Kontem Klienta.
10. Z chwilą rezygnacji z Programu Poleceń bądź wykluczenia z Programu Poleceń wszystkie korzyści związane z uczestnictwem w Programie Poleceń ulegają natychmiastowemu unieważnieniu (w tym nie będzie można skorzystać z zebranych punktów).
§3 Procedura Polecenia oraz benefity za skuteczne Polecenie
1. Polecenie odbywa się poprzez zalogowanie się przez Osobę Polecającą do swojego Konta Klienta, skopiowanie swojego indywidualnego kodu znajdującego się w zakładce „Program poleceń” oraz przekazanie go Znajomemu w celu wykorzystania go przy składaniu przez Znajomego swojego pierwszego Zamówienia w Sklepie.
2. Osoba Polecająca nie może publikować lub w inny sposób udostępniać swojego indywidualnego kodu m.in. na stronach z kodami rabatowymi do wykorzystania przez bliżej nieokreślone osoby.
3. W wyniku Polecenia Znajomy otrzymuje zniżkę w wysokości 15% na swoje pierwsze Zamówienie w Sklepie. Warunkiem skorzystania ze zniżki, o której mowa w zdaniu poprzednim jest, aby wartość tego Zamówienia wynosiła minimum 60 złotych (kwota ta nie uwzględnia kosztów dostawy).
4. Polecenie uznaje się za skuteczne z momentem odbioru przesyłki przez Znajomego zawierającej Produkt (lub Produkty) z Zamówienia złożonego przez Znajomego z wykorzystaniem indywidualnego kodu udostępnionego przez Osobę Polecającą, o którym mowa w ust. 1 powyżej. W przypadku, gdy pomiędzy Bright Future a Znajomym nie dojdzie do zawarcia Umowy sprzedaży lub odbioru ww. przesyłki, Osoba Polecająca nie nabywa prawa do żądania od Bright Future jakichkolwiek korzyści z tytułu udziału w Programie Poleceń.
5. W wyniku dokonania skutecznego Polecenia Osoba Polecająca otrzymuje 300 punktów w Programie Lojalnościowym, które następnie mogą zostać wymienione na korzyści, o których mowa w Regulaminie Programu Lojalnościowego.
6. Osoba Polecająca może dokonać maksymalnie 20 Poleceń w ciągu 12 miesięcy.
7. Zniżki przysługujące w ramach Programu Poleceń nie łączą się z jakimikolwiek promocjami i rabatami, chyba że warunki odrębnej promocji lub rabatu stanowią inaczej.
8. Benefity przewidziane w Programie Poleceń nie podlegają wymianie na gotówkę, inne ekwiwalenty pieniężne ani żadną inną formę rekompensaty.
§4 Reklamacje dotyczące Programu Poleceń
1. Prawo do składania reklamacji dotyczących Programu Poleceń przysługuje każdemu uczestnikowi Programu Poleceń (Osobom Polecającym oraz Znajomym). Reklamacje można złożyć w formie pisemnej na adres: Bright Future sp. z o.o. ul. Wiejska 11/8, 00-480 Warszawa lub drogą elektroniczną w wiadomości e-mail na adres: kontakt@yourkaya.com
2. Bright Future zaleca, aby w reklamacji uczestnik Programu Poleceń wskazał swoje dane kontaktowe, dane dotyczące przedmiotu reklamacji oraz datę i opis powstałych nieprawidłowości, a także swoje żądania w związku ze złożoną reklamacją. Wymogi podane w zdaniu poprzednim stanowią jedynie zalecenie i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji. Ustosunkowanie się do reklamacji przez Bright Future następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. W przypadku, gdy reklamacja wymaga uzupełnienia, Bright Future zwróci się do uczestnika Programu Poleceń z prośbą o jej uzupełnienie na dane kontaktowe wskazane przez uczestnika Programu Poleceń i poinformuje o nowym terminie jej rozpatrzenia.
3. Skorzystanie z postępowania reklamacyjnego nie wyłącza innych praw uczestnika Programu Poleceń, jeżeli takie przysługują mu w oparciu o obowiązujące przepisy prawa.
§4 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych uczestników Programu Poleceń jest Bright Future (zwana w niniejszym punkcie Regulaminu „Administratorem”). Z Administratorem, jak również z wyznaczonym inspektorem ochrony danych, w sprawach przetwarzania danych osobowych można się skontaktować poprzez adres e-mail: kontakt@yourkaya.com, a także pisemnie na adres: Bright Future sp. z o.o. ul. Wiejska 11/8, 00-480 Warszawa.
2. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń (imię, nazwisko, adres e-mail, adres dostawy, numer telefonu), będą przetwarzane w celach:
a. realizacji umowy na podstawie zaakceptowanego przez uczestnika Programu Poleceń Regulaminu Programu Poleceń, w tym udostępniania indywidualnego kodu zniżkowego i przyznawania benefitów oraz kontaktu w sprawie funkcjonowania Programu Poleceń (art. 6 ust. 1 lit. b) RODO);
b. rozpatrywania ewentualnych reklamacji i skarg – dane są przetwarzane przez Administratora z uwagi na konieczność wypełnienia obowiązku prawnego (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO) przez czas niezbędny do realizacji procedury reklamacji. Po zakończeniu powyższych działań Administrator może przetwarzać podane przez uczestnika dane osobowe w celu archiwizacji dokumentacji i wykazania przebiegu procedury reklamacji w przyszłości na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
c. ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
d. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym prawa podatkowego i przepisów o rachunkowości (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
3. Administrator może przetwarzać dane osobowe uczestników także na podstawie udzielonych przez uczestnika zgód na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
4. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń mogą zostać przekazywane następującym podmiotom (w tym także podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora) m.in.: dostawcy usług informatycznych, kancelariom i firmom prawniczym, marketingowym, hostingowym, podmiotom świadczącym usługi outsourcingowe, firmom telekomunikacyjnym, z zakresu obsługi klienta, podmiotom powiązanym z Administratorem, dostawcy usług księgowo-finansowych i kontrolnych, doradczych.
5. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń będą przetwarzane na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń mogą być przetwarzane poza terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego tylko wtedy, gdy:
a. państwo docelowe zapewnia adekwatny poziom ochrony danych osobowych do tego, który obowiązuje w Unii Europejskiej; lub
b. Administrator zawarł lub podwykonawca Administratora zawarł umowę o oparciu o standardowe klauzule umowne lub wdrożyli oni inny mechanizm, który zgodnie z przepisami prawa legalizuje transfer danych do państwa trzeciego.
6. Administrator nie będzie stosował wobec uczestników Programu Poleceń zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania bez udziału członków personelu Administratora.
7. Dane osobowe uczestników Programu Poleceń będą przechowywane do czasu upłynięcia terminu przedawnienia roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. W zakresie danych przetwarzanych w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze przetwarzane one będą do czasu wypełnienia tych obowiązków. W zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Bright Future dane osobowe będą przechowywane do czasu wypełnienia prawnie uzasadnionych interesów Administratora stanowiących podstawę tego przetwarzania lub do czasu wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. W zakresie w jakim podstawą przetwarzania jest zgoda, dane osobowe uczestnika będą przechowywane do momentu wycofania takiej zgody.
8. W przypadkach określonych przepisami obowiązującego prawa uczestnikom Programu Poleceń przysługuje prawo żądania od Administratora dostępu do swoich danych jak również ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych, a także prawo sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych. Uczestnikom Programu Poleceń przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeżeli uznają, że przetwarzanie danych osobowych przez Administratora narusza przepisy prawa.
9. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Konsekwencją niepodania danych osobowych jest brak możliwości wzięcia udziału w Programie Poleceń.
10. W przypadku, gdy Administrator przetwarza dane osobowe uczestników Programu Poleceń na podstawie zgody, uczestnik ma prawo cofnąć zgodę w każdym momencie, pozostanie to jednak bez wpływu na przetwarzanie danych osobowych, którego dokonano przed cofnięciem zgody.
§6 Postanowienia końcowe
1. Regulamin Programu Poleceń obowiązuje bezterminowo, do dnia ogłoszenia przez Bright Future zakończenia Programu Poleceń. W przypadku, gdy Bright Future podejmie decyzję o zakończeniu Programu Poleceń poinformuje o tym z wyprzedzeniem na swojej stronie internetowej www.yourkaya.pl.
2. Bright Future jest administratorem danych osobowych uczestników Programu Poleceń. Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Bright Future zostały uregulowane w niniejszym Regulaminie w pkt V powyżej. Więcej informacji, w tym dotyczących praw osób, których dane dotyczą, znajduje się w Polityce Prywatności.
3. Udział w Programie Poleceń jest dobrowolny.
4. Program Poleceń jest organizowany zgodnie z prawem polskim oraz w języku polskim.
5. Regulamin Programu Poleceń udostępniony jest na stronie www.yourkaya.pl, a także w siedzibie Bright Future.
6. Bright Future zastrzega sobie prawo, w najszerszym zakresie dozwolonym przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa, do wprowadzania zmian do niniejszego Regulaminu z ważnych powodów takich jak w szczególności: wymóg dostosowania postanowień Regulaminu do zmian w przepisach obowiązującego prawa lub zmian w interpretacji przepisów obowiązującego prawa wskutek orzeczeń sądów, decyzji, rekomendacji właściwych urzędów lub organów, zapobieganie naruszeniom prawa lub naruszeniom niniejszego Regulaminu, zmiana sposobu prowadzenia Programu Poleceń, w tym spowodowana względami technicznymi lub technologicznymi, poprawa obsługi uczestników Programu Poleceń, zmian w usługach i ofercie Sklepu lub w przypadku konieczności usunięcia błędów i/lub omyłek pisarskich znajdujących się w treści Regulaminu, zmiany danych Bright Future (w tym danych teleadresowych, nazw, adresów elektronicznych, aktualizacji linków zamieszczonych w treści Regulaminu). Wprowadzone zmiany nie będą naruszać praw nabytych uczestników Programu Poleceń co oznacza, że zmiana postanowień Regulaminu nie ma wpływu na przyznane benefity Osobom Polecającym oraz Znajomym, którzy skorzystali z Polecenia w oparciu o postanowienia Regulaminu w brzmieniu przed zmianą. Zmiana Regulaminu zacznie obowiązywać po upływie 14 dni od dnia poinformowania o zmianie. Każdorazowo o zmianie treści Regulaminu Bright Future informuje na swojej stronie internetowej za pomocą odpowiedniego komunikatu i udostępni tekst jednolity Regulaminu poprzez jego publikację na stronie www.yourkaya.pl. Jeśli uczestnik Programu Poleceń nie akceptuje zmian, ma prawo zrezygnować z udziału w Programie Poleceń w każdym czasie.
7. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.
8. Odpowiedzi na zapytania związane z Programem Poleceń udzielane będą przez Bright Future za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem e-mail: kontakt@yourkaya.com.
9. Regulamin obowiązuje od dnia 18.10.2024 r..
