Klub Your KAYA – subskrybujesz i zyskujesz. Dołączysz?

Twoja najelastyczniejsza subskrypcja pod słońcem!

Nasza subskrybentka-rekordzistka oszczędziła aż 573 zł w ciągu roku! No, no. Co Ty byś sobie za to sprawiła?

Wyrozumiała, wspierająca i pełna korzyści – taka jest Twoja subskrypcja w Your KAYA! Stała zniżka 15% na wszystkie produkty, darmowa dostawa od 60 zł, możliwa płatność BLIKiem, pełna dowolność i wiele więcej. Pozwól jej dopasować się do Twoich potrzeb!

Na czym polega subskrypcja?

WYBIERZ SWOJE ULUBIONE PRODUKTY 15% TANIEJ

Zdecyduj, które produkty chcesz otrzymywać regularnie w Twojej subskrypcji, oszczędzaj 15% na każdym zamówieniu i ciesz się darmową dostawą od 60 zł! Zniżka 15% nalicza się automatycznie i obowiązuje na stałe, na każdy produkt. Oszczędzaj na każdym zamówieniu!

TY DECYDUJESZ, JAK CZĘSTO OTRZYMUJESZ PACZKI

To Ty wybierasz, co ile miesięcy uzupełniamy Twoje zapasy (co 1-6 miesięcy). Zamiast zamawiać ręcznie kolejne paczki, system zapamiętuje Twój wybór i organizuje wysyłkę za Ciebie – dzięki temu oszczędzasz sporo czasu. Za każdym razem otrzymasz od nas informację o nadchodzącej paczce.

EDYTUJ, WSTRZYMUJ, PRZESUWAJ – NAJELASTYCZNIEJSZA SUBSKRYPCJA EVER!

A co jeśli narobiłaś zapasów? Potrzebujesz innego produktu? Wyjeżdżasz? Subskrypcję możesz w każdej chwili edytować (dodać/zamienić/usunąć produkty), zapauzować, przesunąć, anulować, przekierować pod inny adres. Subskrypcja Your KAYA to pełna elastyczność i komfort – od teraz to my dbamy o Twoje zapasy!

Zastanawiasz się nad subskrypcją Your KAYA, ale nie wiesz, jak ją założyć i… jak działa?

Obejrzyj krótki tutorial, który przeprowadzi Cię przez panel subskrybentki_a krok po kroku. Zobacz, jak łatwo możesz założyć subskrypcję i edytować ją, kiedy tylko zechcesz! ❤️

Co zyskujesz jako subskrybent_ka?

-15% na każdy produkt, na zawsze

Na stronach naszych produktów zauważysz dwie ceny – jedna z nich, ta (zawsze) niższa, to cena produktu kupowanego w subskrypcji.

Twoja najbardziej elastyczna subskrypcja

Subskrypcja dopasuje się do Ciebie. Ty decydujesz o wszystkim!

Pamiętamy za Ciebie!

Nie musisz pamiętać o zakupach ani lecieć do sklepu po paczkę podpasek – my je pakujemy i regularnie wysyłamy prosto pod wybrany przez Ciebie adres.

Marta, Dominika i Ala zawsze Ci pomogą!

W sumie to nadal masz różne pytajniki w głowie? Nasze dział Customer Care zaopiekuje się Tobą! Zobacz więcej!

Darmowa dostawa już od 60 zł

Nikt nie lubi płacić za dostawę. Na szczęście ten problem masz z głowy!

Regularność PUNKTUJE!

Doceniamy Twoją lojalność 💜 Nagradzamy ją punktami, które wymieniasz na kupony zniżkowe!

Jak to działa?

Zamawiaj z darmową dostawą od 60 zł!

W przypadku produktów jednorazowych łapiesz się na darmową dostawę od 150 zł. W subskrypcji ten próg jest dużo niższy – wystarczy, że koszt produktów w koszyku będzie równy lub większy niż 60 zł.

💬 Kasia: „systematyczne wysyłki i słodkie krówki w do każdego zamówienia... Nie macie konkurencji, serio!”

Poznaj najbardziej wspierający dział CC pod słońcem!

Jeśli masz pytanie dotyczące subskrypcji albo napotkałaś problem, dziewczyny chętnie Ci pomogą, doradzą i kompleksowo zaopiekują się Twoimi wątpliwościami.
Ich motto? „Jesteśmy tu dla Ciebie”. Zawsze.

Napisz na czacie na yourkaya.pl, w wiadomości prywatnej z Instagramie @yourkaya bądź wyślij zapytanie na kontakt@yourkaya.com 💌

💬 „Nigdy nie miałam do czynienia z firmą, która byłaby tak responsywna, otwarta na kontakt, reagująca na informacje od klientów. Bardzo to w Was cenię i moje przywiązanie do Was wzmocni się na pewno”

Czy subskrypcja to zobowiązanie?

Decydując się na subskrypcję, wyrażasz zgodę na to, że co 1/2/3/4/5/6 miesięcy z podpiętej do Twojego konta karty płatniczej będziemy pobierać opłatę za zamówienie. Nasz system płatności, Stripe, został przebadany przez Niezależnego Assessora Bezpieczeństwa PCI (Payment Card Industry) i posiada certyfikat PCI Level 1 Service Provider, który jest najwyższym poziomem certyfikacji w branży płatności – Twoje dane są tu bezpieczne.

Pamiętaj, że w każdej chwili możesz zmienić częstotliwość wysyłki, zawartość zamówienia, albo nawet całkowicie anulować subskrypcję.

Przed każdym pobraniem środków z karty otrzymasz maila i SMSa z powiadomieniem o nadchodzącej płatności. Jeśli zamówienie opłacasz BLIKiem, w momencie wygenerowania zamówienia otrzymasz SMS z prośbą o podanie kodu.

Subskrypcja czy zakup jednorazowy?

Zastanawiasz się, czy subskrypcja jest dla Ciebie? Zobacz, czym różni się od zakupu jednorazowego!

	Subskrypcja	Zakup jednorazowy
Darmowa wysyłka	od 60 zł	od 150 zł
STAŁA ZNIŻKA NA PRODUKTY	15%
OSZCZĘDNOŚCI W SKALI ROKU*	~ 140 zł
* Obliczona na podstawie średniej zawartości koszyka w subskrypcji

💬 Weronika:

„W subskrypcji mam korzystniejsze ceny, co zawsze mnie zachęca do zakupu!”

💬 Ilona:

„Subskrypcja jest dostosowana do moich potrzeb, w każdym momencie mogę wejść na stronę i po prostu zmienić datę wysyłki. Jest to intuicyjne, wygodne a dostawy są zawsze terminowe”

💬 Asia:

„Nie muszę pamiętać o tym, żeby co miesiąc zamawiać podpaski czy wkładki, tylko po prostu dostaje je do paczkomatu i nie muszę się o nic martwić”

Mieszany koszyk

Jeśli chcesz kupić produkty w subskrypcji, dodajesz je do koszyka, a następnie wybierasz częstotliwość ich dostaw. W tym samym koszyku możesz umieścić również te produkty, które chcesz kupić jednorazowo.

Pełna dowolność dostosowana do Twoich potrzeb!

Program lojalnościowy Your KAYA

Jeszcze więcej korzyści!

Zakładając subskrypcję otwierają się przed Tobą drzwi do Programu lojalnościowego Your KAYA – od Ciebie zależy, czy przekroczysz ich próg. Odkryj wszystkie poziomy naturalnej pielęgnacji ciała, a wraz z nimi jeszcze więcej korzyści!

Dowiedz się więcej

FAQ

Na czym polega subskrypcja w Your KAYA?

W Your KAYA subskrypcja polega na dostarczeniu naszych produktów pod Twój adres w wybranej przez Ciebie częstotliwości. Pierwszą paczkę wysyłamy od razu po opłaceniu zamówienia, a kolejne – w wybranym przez Ciebie odstępie czasowym. Nie musisz martwić się o to, by przy kolejnych wysyłkach zrobić przelew w odpowiednim czasie. W dniu planowanej wysyłki automatycznie (i oczywiście bezpiecznie, dając Ci wcześniej znać) pobierzemy środki z Twojego konta lub poprosimy o podanie kodu BLIK. Możesz w każdej chwili przesunąć datę kolejnej wysyłki, wstrzymać subskrypcję lub z niej zrezygnować.

Jak rozpocząć subskrypcję produktów Your KAYA?

To proste: wejdź na stronę produktu, który Cię interesuje, zaznacz opcję „Subskrypcja bez zobowiązań”, następnie wybierz częstotliwość wysyłki, czyli co ile chciałabyś_łbyś go otrzymywać (spokojnie, później bez konsekwencji możesz to sobie dowolnie dostosować), i kliknij przycisk „Dodaj do koszyka”.

Jak działa automatyczna płatność za subskrypcję?

Przy zamówieniu subskrypcyjnym podajesz nam numer swojej karty, a my w momencie jej odnowienia pobieramy z niej odpowiednią kwotę, oczywiście wcześniej śląc Ci przypominajkę na Twojego maila. Działamy podobnie jak Netflix czy Spotify! Nie mamy dostępu do Twoich pełnych danych, bo są sprytnie zaszyfrowane, więc nie ma obaw, że trafią w niepowołane ręce. Natomiast nasz system płatności, Stripe, został przebadany przez Niezależnego Assessora Bezpieczeństwa PCI (Payment Card Industry) i posiada certyfikat PCI Level 1 Service Provider, który jest najwyższym poziomem certyfikacji w branży płatności. Spokojna głowa!

Czy otrzymam powiadomienie o zbliżającej się płatności?

Zgadza się. Wyślemy Ci maila-przypominajkę 3 dni przed terminem automatycznej płatności kartą, byś miał_a pełną kontrolę nad swoim zamówieniem oraz czas na ewentualne zmiany w subskrypcji. Kolejne powiadomienie otrzymasz w dniu poprzedzającym płatność.

W przypadku płatności BLIKiem w momencie wygenerowania zamówienia otrzymasz SMS z prośbą o podanie kodu.

Czy mogę edytować listę produktów w mojej subskrypcji?

Oczywiście – zaloguj się do swojego konta Your KAYA, wejdź w zakładkę „Subskrypcje”, kliknij tę, której zawartość chcesz zmienić, a potem naciśnij przycisk „Zarządzaj”. Teraz możesz dowolnie odejmować produkty z listy, zmieniać ich liczbę oraz dodawać nowe. Zapisz zmiany i gotowe!

Czy mogę zmienić datę i/lub adres wysyłki?

No pewnie! Zaloguj się do swojego konta Your KAYA, wejdź w zakładkę „Subskrypcje”, kliknij tę, którą chcesz edytować, a potem naciśnij przycisk „Zarządzaj”. Teraz możesz dostosować częstotliwość subskrypcji, adres i sposób dostawy. Paczka zostanie wysłana wtedy, kiedy sobie życzysz.

Chcę zrezygnować z subskrypcji – jak to zrobić?

W bardzo prosty i szybki sposób: zaloguj się do swojego konta Your KAYA, wejdź w zakładkę „Subskrypcje”. Następnie kliknij ikonkę MENU znajdującą się w prawym górnym rogu. Potem wybierz opcję „Anuluj subskrypcję”. No, to tyle! Mamy nadzieję, że do zobaczenia!

Na ile można wykupić subskrypcję?

Samo założenie subskrypcji nic nie kosztuje. Od momentu realizacji pierwszego zamówienia w ramach Twojej subskrypcji płatność będzie automatycznie ponawiana w takich odstępach czasu, jakie wybrałaś_eś. To, czy i kiedy kończysz przygodę z subskrypcją, zależy tylko od Ciebie. Jeśli potrzebujesz przerwy, możesz ją wstrzymać. Jeśli kompletnie nie jest Wam po drodze, masz też opcję rezygnacji. Wszystko to bez absolutnie żadnych konsekwencji – byle Tobie było dobrze!

Jakie metody płatności są dostępne w subskrypcji?

Subskrypcję można opłacić na dwa sposoby. Pierwszym jest karta płatnicza. Twoje dane są zaszyfrowane i nikt nie ma do nich dostępu. Ponadto nasz system płatności, został przebadany przez Niezależnego Assessora Bezpieczeństwa PCI (Payment Card Industry) i posiada certyfikat PCI Level 1 Service Provider, który jest najwyższym poziomem certyfikacji w branży płatności.

Drugim sposobem jest płatność kodem BLIK – w momencie wygenerowania zamówienia otrzymasz SMS z prośbą o podanie kodu.

Moja subskrypcja Your KAYA jest aktywna. Czy nadal mogę korzystać z dodatkowych kodów zniżkowych?

Dobre wieści: owszem! Wystarczy, że po zalogowaniu się na swoje konto wejdziesz w zakładkę „Subskrypcje” i wybierzesz czarny przycisk „Zarządzaj”. Po kliknięciu opcji „Dodaj kod rabatowy” wpisz go w okienko, kliknij „Zastosuj kod rabatowy” i zapisz zmiany. Zniżka naniesie się na najbliższe zamówienie subskrypcyjne, bez względu na jego datę odnowienia. Co to oznacza? Ano to, że możesz dodać kod do swojej subskrypcji i nie martwić się o to, że jest ważny tylko przez kilka dni, a Twoja kolejna wysyłka zaplanowana jest dopiero na za miesiąc. I tak obniżymy koszt Twojego zamówienia!

Czy korzystając z subskrypcji mogę dodatkowo korzystać z Programu poleceń?

No jasne! Środki, które uzbierasz z Programu poleceń, są pobierane automatycznie na rzecz kolejnego składanego zamówienia – również subskrypcyjnego. By wszystko działało jak należy, Twoja aktywna karta musi być podpięta do subskrypcji i powinnaś_nieneś mieć na niej odpowiednią ilość środków, żebyśmy mogli realizować kolejne zamówienia, nawet kiedy środki z Programu poleceń się skończą.

Czy mogę zamówić jeden produkt w subskrypcji, a drugi jednorazowo?

Tak! Jeśli chcesz kupić produkty w subskrypcji, dodajesz je do koszyka, a następnie wybierasz częstotliwość ich dostaw. W tym samym koszyku możesz umieścić również te produkty, które chcesz kupić jednorazowo. Pełna dowolność dostosowana do Twoich potrzeb!

Czym zakup subskrypcyjny różni się od zakupu jednorazowego?

Zakup subskrypcyjny to zamówienie cykliczne – odnawiane w ustalonym przez Ciebie czasie. W zależności od Twoich potrzeb wybierasz te artykuły, które chcesz otrzymywać w określonej częstotliwości, czerpiąc z niej wiele korzyści, w tym 20% zniżki na każde zamówienie. Aktywna subskrypcja wymaga podpiętej karty kredytowej. W przypadku zakupu jednorazowego kupujesz produkt raz – jednak z doświadczenia wiemy, że na jednym razie się nie kończy!

Poznaj nasze subskrypcyjne bestsellery

Które produkty chcesz otrzymywać regularnie w ramach subskrypcji Your KAYA? Odkryj nasze bestsellery i stwórz z nich swój wymarzony zestaw!

Wszystkie produkty